Política de privacidad

1. Responsable de los datos personales

Carlos Alfonso Valdés Carrillo, en representación comercial de SYNTREMEX, con domicilio en Plutarco Elías Calles 118A, Nueva Villahermosa, 86070 Villahermosa, Tabasco, y correo electrónico cotizaciones@syntremex.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web syntremex.com.

2. Datos personales que recopilamos

SYNTREMEX podrá recopilar datos personales proporcionados voluntariamente por las personas usuarias a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, procesos de compra o comunicación directa mediante correo electrónico o medios digitales. Los datos personales que podrán ser recabados incluyen nombre, número telefónico, dirección de correo electrónico, dirección de envío y cualquier otra información necesaria para brindar atención comercial, cotizaciones, seguimiento de pedidos, soporte o procesos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por SYNTREMEX. El sitio web no recopila de manera intencional datos personales sensibles conforme a la legislación mexicana aplicable.

3. Finalidad del uso de datos personales

Los datos personales recabados por SYNTREMEX serán utilizados para atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, procesar pedidos, brindar atención comercial, dar seguimiento a compras, responder consultas realizadas por las personas usuarias y mantener comunicación relacionada con los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web. Asimismo, los datos podrán utilizarse para fines administrativos, estadísticos, de mejora del servicio y cumplimiento de obligaciones legales aplicables. SYNTREMEX no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las descritas en la presente Política de Privacidad, salvo que exista consentimiento expreso de la persona titular o disposición legal aplicable.

4. Uso de cookies

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5. Derechos ARCO

Las personas titulares de los datos personales podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), conforme a la legislación mexicana aplicable. Para ejercer dichos derechos será necesario enviar una solicitud al correo electrónico cotizaciones@syntremex.com indicando nombre, medio de contacto y descripción clara de la solicitud correspondiente.

6. Cambios a esta política

SYNTREMEX podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir cambios legales, regulatorios u operativos. Las modificaciones serán publicadas directamente en esta misma página del sitio web.

7. Medios de contacto

Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, las personas usuarias podrán comunicarse a través del correo electrónico cotizaciones@syntremex.com o mediante los medios de contacto publicados en el sitio web syntremex.com.



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